Datum účinnosti: Červenec 2025

Vítejte ve VituStom, vaší důvěryhodné soukromé zubní klinice v Praze. Vaše soukromí je pro nás velmi důležité. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů - GDPR) a českou národní legislativou.

---

1. Kdo jsme

VituStom s.r.o.
Sídlo společnosti: U Plynárny 1597/48, 140 00, Praha 4, Česká republik
IČO: 216 54 051
E-mail: info@vitustom.cz
Tel: +420 608 049 049

Vystupujeme jako správce údajů, což znamená, že určujeme účely a prostředky zpracování vašich osobních údajů.

---

2. Jaké údaje shromažďujeme a proč

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytnout kvalitní stomatologickou péči a provozovat naši kliniku efektivně a legálně.

Typ údajů	Příklady	Účel
Kontaktní údaje	E-mail, telefonní číslo, adresa	Pro komunikaci s vámi
Údaje o používání webových stránek	IP adresa, typ prohlížeče, soubory cookie	Pro funkčnost webových stránek a analýzu (viz níže část o souborech cookie)

---

3. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy(čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - abychom vám mohli poskytovat stomatologické služby
• Dodržování právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - např. zdravotní, daňové a účetní předpisy
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - pro zasílání newsletterů nebo propagačních materiálů (nepovinné)
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - pro vedení interní evidence nebo případné zlepšování služeb

Zdravotní údaje jsou považovány za údaje zvláštní kategorie a jsou zpracovávány podle čl. 9 odst. 2 písm. h) GDPR (pro účely zdravotní péče).

---

4. Jak shromažďujeme údaje

Vaše údaje můžeme shromažďovat:

• Když vyplníte kontaktní formulář nebo si sjednáte schůzku na našich webových stránkách
• Během osobní návštěvy nebo telefonické/emailové komunikace
• Od poskytovatelů pojištění nebo lékařských doporučení (s vaším souhlasem)
• Automaticky prostřednictvím souborů cookie na našich webových stránkách

---

5. S kým sdílíme vaše údaje

Vaše údaje jsou sdíleny pouze v nezbytných případech a pouze s důvěryhodnými subjekty:

• Licencovaným zubním lékařům a zaměstnancům
• Pojišťovnám a veřejným zdravotnickým institucím
• Poskytovatelům IT služeb pro bezpečné ukládání dat a údržbu webových stránek
• Právním nebo daňovým orgánům, pokud to vyžaduje zákon

We Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. your personal data to third parties.

---

6. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Zdravotní záznamy - podle požadavků českých zákonů (obvykle 10 let)
• Kontaktní a finanční údaje - pro účely účetnictví a dodržování daňových předpisů (až 10 let)
• Marketingové preference - dokud neodvoláte souhlas

Po uplynutí těchto lhůt jsou vaše údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

---

7. Vaše práva

Podle GDPR máte právo na:

• Přístup ke svým osobním údajům
• Opravit nebo aktualizovat nepřesné údaje
• V určitých případech požadovat výmaz („právo být zapomenut“)
• Omezit zpracování údajů nebo proti němu vznést námitku
• Kdykoli odvolat souhlas (v případě marketingových nebo jiných nepovinných údajů)
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů - – www.uoou.cz

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese info@vitustom.cz.

---

8. Jak chráníme vaše údaje

Provádíme technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich údajů, včetně:

• Šifrovaná komunikace (SSL)
• Zabezpečené lékařské a rezervační systémy
• Přístup omezen pouze na oprávněné pracovníky
• Pravidelné zálohování dat a bezpečnostní audity

---

9. Soubory cookie a analytika

Naše webové stránky mohou používat soubory cookie pro základní funkce a statistiky návštěvníků.

• Základní soubory cookie - nezbytné pro fungování webu
• Analytické soubory cookie - pomáhají nám porozumět používání webu

Soubory cookie můžete ovládat nebo zakázat prostřednictvím nastavení prohlížeče.

---

10. Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce s upraveným datem účinnosti.

---

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat.
Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce s upraveným datem účinnosti.